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常见问题




购物流程

1、搜索商品
阿鼎商城为您提供了方便快捷的商品搜索功能:
(1)您可以通过在首页输入关键字来搜索您想要购买的商品
(2)也可以通过分类导航栏找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您想要的商品
 
2、在您想要购买的商品页面点击“购买”可直接购买,或者点击“加入购物车”,商品会添加到您的购物车中;您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算。
(1)在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为一件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量
(2)在购物车中,您可以选择将商品移除

温馨提示:
(1)商品价格会不定期调整,最终价格以您提交订单后订单页面的价格为准
(2)优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准

3、注册登陆
(1)老顾客:请在“登陆”页面输入Email地址或昵称、注册密码进行登陆
(2)新顾客:请在“新用户注册”页面按照提示步骤完成注册
 
4、填写收货人信息
(1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编,否则将会影响您订单的处理或配送
(2)您可以进入“会员中心—收货地址”编辑常用收货地址,保存成功后,再次订购时,可以直接选择使用已保存地址
 
5、选择配送方式
配送提供多种方式:
(1)圆通快递
注:如需指定快递,请与客服联系。
 
6、索取发票
请点击“索取发票”,填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容,发票选择成功后,将于订单货物一起送达
点击查看发票制度
 
7、提交订单
(1)以上信息核实无误后,请点击“提交订单”,系统若生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单
(2)订单提交成功后,您可以登录之后在“会员中心”查看订单信息
特别提示
1、若您帐户中有符合支付该订单的礼券,在结算页面会有“使用礼券”选项,您点击选择礼券即可,点击查看礼券使用规则
当您选择了礼券并点击“确定使用”后,便无法再取消使用该礼券
2、在订单提交高峰时段,新订单可能一段时间之后才会在“我的订单”中显示。如果您在“我的订单”中暂未找到这张订单,请您耐心等待或隔几分钟再重新查询。

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